So läuft die Mandatsübernahme ab
Ihre Mitarbeiter erwarten zu Recht inhaltlich richtige und pünktliche Lohn- und Gehaltsabrechnungen. Gibt es Abweichungen, wiegt das in der Wahrnehmung Ihrer Mitarbeitenden schwer. Besonders groß ist der Vertrauensverlust, wenn Versäumnisse mit dem Wechsel eines Lohndienstleisters zusammenfallen. Erschwerend kommt hinzu, dass diese Phase oft von Reibungsverlusten geprägt ist – doch das wollten wir nicht akzeptieren.
Deshalb haben wir einen strukturierten Mandatsübernahmeprozess implementiert. Er stellt sicher, dass wir alle benötigten Daten und Informationen zum richtigen Zeitpunkt und in der richtigen Form erhalten. Als weiteren Baustein überprüfen wir bereits bei Mandatsübernahme bestehende Prozesse und unterbreiten bei Bedarf Verbesserungsvorschläge: etwa hinsichtlich Ihrer arbeits- und sozialversicherungsrechtlichen Rahmenbedingungen.